チケットご予約に関するご注意事項

●ご予約はお一人様につき2枚までとさせていただきます。

●公演によりご予約受付の開始日時が異なります。SCHEDULEページにてご来場を希望される公演の詳細をご確認の上ご予約下さい。

　※予約開始日時前、及び、SOLD OUT後のご予約メールは無効となります。

●ご予約受付終了の日時が記載されてない公演につきましては、公演前日の23時をもってご予約の受付を終了とさせていただきます。

●ご予約のキャンセルや当日お越しいただけない場合、キャンセル料が発生する公演がございます。

　SCHEDULEページの公演詳細にキャンセル料の有無が記載されておりますので、ご予約の際はご注意ください。

●ご予約メール送信後、someno kyoto より３日以内にご予約確定の通知メールをお送りいたします。

　ご予約確定の通知メールを受信いただいてご予約の完了となります。

●ご予約に使用されたメールアドレスに ticket@someno.kyoto より返信がございますので、端末の受信設定にお気を付けください。

　※メールをお送りいただいた段階では、ご予約の受付は完了しておりませんのでご注意ください。

●通知メールが来ない際はご予約メールの送信が正常に完了していないか、someno kyoto からのメールが受信されていない可能性がございます。

　その際は必ずお電話にて確認のご連絡をいただけますよう、よろしくお願いいたします。

　※フリーメール(Gmail等)の場合は特に、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございます。通知メール未確認の際はあわせてご確認ください。

●SOLD OUTした公演の「予約キャンセル待ち」は受け付けできませんのでご了承ください。

●チケット代金・チケットキャンセル代金を未納のお客様は、ご予約を受付できませんのでご了承ください。

ご来場に関するご注意事項

●駐車場・駐輪場はございません。

●飲食物のお持ち込みは固くお断りさせていただいております。

●公演により未就学児童の入場をお断りしております。また、未就学児童のご入場を許可している公演につきましても、他のお客様のご迷惑になる場合はご退場いただく可能性もございますのでご了承ください。

●アーティストの「入り待ち」や「出待ち」はお断りいたします。

●ビル前にたむろされたり、大声で騒がれたりしますと近隣のご迷惑となりますのでご注意ください。

場内でのご注意事項

●18歳未満のご入場は午後10時までとさせていただいております。

（午後10時になりましたら、店内にお残りのお客様には身分証をご提示いただく場合がございます。不携帯・提示拒否の場合、即時退店いただきますのでご了承ください。）

●場内での許可なき写真撮影・録画・録音は、禁止とさせていただいております。

●未成年者の方の飲酒・喫煙はお断りさせていただいております。

●ライブホール内は全面禁煙です。喫煙は所定の場所でお願いいたします。

新型コロナウイルスに関するご注意事項

●新型コロナウイルス感染予防に関わるご注意事項につきましては、こちらのページをご参照ください。

その他のご注意事項

●公演により再入場をお断りする場合がございます。

●再入場される際は、チケットご購入確認（入場済みの確認）をさせていただいた上、ワンドリンクのご購入が必要となりますのでご了承ください。

●アーティストの物販をご購入される際に長時間お話しされますと他のご購入者のご迷惑となりますので、ご配慮頂けます様お願いいたします。

●数名のアーティストが出演する公演での出演時間や出演順などは原則お伝えできません。

●多数のご来場がある公演の際は、お手洗いが大変込み合います。できる限りご来場前にお手洗いはお済ませください。