チケット予約フォーム


下記【 ご注意事項・チケット予約規約 】を必読の上、必要事項をご記入いただき送信してください。

 

※こちらは配信チケットの購入ページではありません配信チケットをご購入希望の方は、SCHEDULEページ内ご希望公演の詳細に記載しているURLより購入ページへのアクセスをお願いいたします。

*は必須項目です。

【 ご注意事項・チケット予約規約 】


新型コロナウィルス感染予防上のご来場に関する規約事項

 

someno kyotoではお客様の安全を第一と考え「ライブハウスにおける 新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」を重視した運営を行っております。下記ご来場に関する規約をご了承の上ご予約いただけますようにお願いいたします。

 

ご予約は1グループ2名までとさせていただきます。

ご予約のお客様はご予約時必ず本名にてご予約下さい。ニックネームではご予約の受付ができません。

2名でご予約いただく際は、2名分のお名前とお電話番号の記載が必要です。

(2名分のお名前・お電話番号の入力がない場合、ご予約は受け付けられません。)

 

マスクの着用について

ご来場は必ずマスク着用必須とさせていただきます。

マスク未着用のお客様はご移動の際の感染の可能性を考慮し、ご入場をお断りさせていただきます。

 

③ご入場時検温させていただきます。

受付にて非接触体温計にて検温いたします。

37度以上の熱が確認された場合は通常の体温計にて検温いただき、37.5度以上が確認された場合、ご入場をお断りさせていただきます。

 

④受付時ご本人確認をさせていただきます。

ご来場者様がご予約者であることが確認できる身分証をご提示ください。

ご提示がない場合、ご入場をお断りさせていただきます。

 

アルコール消毒

受付時、受付に設置されたアルコールにて消毒をお願いいたします。

 

⑥会場内でのご注意

会場内でもご飲食のタイミング以外は必ずマスクをご着用ください。

ホール内での会話や、歓声はお控えください。

 

その他ご注意事項

〇以下に該当する方は来場をお控えいただきますようお願いいたします。

・平熱以上の熱がある方、5日以内に平熱を超える発熱をされた方

・新型コロナウイルス感染症陽性とされた者との濃厚接触がある方

・過去14日以内に、政府から入国制限・入国後の観察期間を必要とされている国や地域等への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方

来場前に各自検温をお願いいたします。

〇新型コロナウィルスの状況により急遽無観客のイベントに切り替える可能性がございます。

その際は前日までにご予約いただいたメールアドレスとsomeno kyotoのtwitterにてお知らせいたします。

持病をお持ちのお客様は重症化のリスクを重々ご理解の上できる限りご来場はお控えください

〇ご予約の際にご記入いただく情報(氏名・連絡先)につきまして、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供することがございます。個人情報保護の観点から、こうした情報を保健所等の公的機関への提出以外の目的に利用することはございません。

 

京都市新型コロナあんしん追跡サービス

someno kyotoは「京都市新型コロナあんしん追跡サービス」に登録しております。

店内にQRコードを掲載しておりますので、ご利用ください。

https://qrbox.cloud/c31/jVKgm#/


□■ご予約受付について(全般)■□

●ご予約受付開始に日時指定のある公演は、必ず指定日の指定時間以降に送信してください。●指定日時以前の送信は無効となります。●ご予約受付締め切りの日時記載がない場合は、前日の23時をもって予約受付終了とさせていただきます。●SOLD OUTの公演につきましては、キャンセル待ちの受付は致しませんのでご了承ください。

●全公演未就学児童のご入場はお断りしております。●ご入場時チケット代金とは別途ドリンク代が必要となります。

●someno kyotoから「ご予約完了メール」を送信した段階で、ご予約受付完了とさせていただきます。(※)「ご予約完了メール」は、通常お申し込み後3日以内に送信いたします。(※)「ご予約完了メール」は、公演当日の受付の際に確認させて頂く場合がございますので大切に保管しておいてください。(※)フリーメールをご利用の際、返信メールが迷惑フォルダーに入ってしまう場合がございます。ご注意ください。(※)携帯電話でのお申し込みのお客様は、必ず ticket@someno.kyoto からのメールが受信できるようにしてください。(※)携帯電話からお申込みのお客様より、「完了メールが届かない」というお問い合わせを多数いただいております。出来るだけパソコンアドレス(もしくはGmailやYahooメール)でのお申し込みをお勧めいたします。

 

【重要】送信後3日間が過ぎてもsomeno kyotoからの「ご予約完了メール」が届かない場合

同じアドレスからメールでお問い合わせされますと、こちらからの返信を受信しない可能性が高い為お控えください。必ずお電話でお問い合わせ下さい。ご予約完了メールをsomeno kyotoから送信した段階で予約完了処理をいたしますので、お客様が受信できていない際もご予約が確立している場合がございます。メール受信ができていない事で予約が取れていないと勘違いされ、ご来場されない方がおられます。その際もキャンセル料は発生してしまいますので、お手数ですが「ご予約完了メール」が届かない際には必ずお電話にてご連絡ください

 

●本フォームからのお申し込み手続きを正常に行われた場合であっても、ご予約受付数の定数(SOLD OUT)に達した段階でご予約受付を終了とさせていただきますので、ご了承ください。(SOLD OUTにてご予約ができなかった場合はメールにてご連絡いたします。)

 

□■ご予約を受付できない公演について■□

●店予約の受付ができない公演はスケジュールの公演詳細に記載しておりますので、必ずご確認ください。

□■ご予約キャンセルについて■□

●公演によりキャンセル料が発生する場合がございます。

キャンセル料が発生する公演は、「LIVE SCHEDULE」ページ内の各公演詳細に記載しておりますのでご確認ください。

 

【重要】キャンセル料が発生する公演をご予約キャンセルされた場合

「公演日より1ヵ月以内のキャンセル」「当日お越しいただけない場合」はキャンセル料としてチケット代の全額をご請求いたしますので、ご注意ください。(※)キャンセル料を振込みにてお支払いの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

●複数のご予約をされたが実際のご来場数がご予約枚数から減った際には、不足人数分はキャンセルとみなし、ご予約の代表者様にキャンセル料のご請求をさせていただきます。

□■当日の入場順について■□

●ご予約は前売り料金でご入場できる事を約束するものであり、入場順やお席を確保するという事ではありませんのでご了承ください。●公演により入場順は異なりますので、お知りになりたい場合はお問い合わせください。●入場順により立ち見になる可能性がございます。ご了承ください。


メモ: * は入力必須項目です



〒604-8022 京都市中京区南車屋町280 キャニオンテラスビル3F

TEL 075-256-3399 FAX 075-256-3390

MAIL info@someno.kyoto

 

ご来店のお客様へご注意事項

※ご来場ご希望のお客様は必ず「新型コロナウィルスに関するご来場者様へのご注意事項」をお読みください。

※18歳未満のご入場は午後10時までとさせていただいております。(午後10時になりましたら、店内にお残りのお客様には身分証をご提示いただく場合がございます。不携帯・提示拒否の場合、即時退店いただきますのでご了承ください。

※当店は駐車場・駐輪場がございませんので、交通機関を利用してご来場ください。

※未成年へのアルコール類の販売はいたしません。

※未就学児童のご入店・泥酔された方のご入店はお断りいたします。

※店舗前でのたむろ、大声で叫ぶなどの行為は近隣へのご迷惑となりますのでご遠慮ください。

※店内での許可無き録音・録画・撮影は禁止とさせていただいております。

 

車いすでご来場のお客様(同伴者様)へ

当店は2階まで階段でお上がり頂き、2階から3階はエレベーターでお上がり頂く必要がございます。1階から2階までの階段をどのように上がるかや、車いすのサイズによってはエレベーターに入らない可能性もございますので、ご来場の場合は必ず一度ご相談のご連絡をくださいますようお願い申し上げます。